1. Satıcı
Hizmeti Konzila sunar. Satıcının adresi, telefonu, e-posta adresi, vergi ve MERSİS bilgileri bu sayfanın sonundaki İletişim bölümündedir.
2. Alıcı
Alıcı, ödemeyi yapan ve uygulamadaki Hesap Yönetimi → Fatura bilgileri bölümünde adı, adresi ve vergi bilgileri kayıtlı olan şirket ya da kişidir. Fatura bu bilgilerle düzenlenir.
3. Hizmetin temel nitelikleri
Konzila, şirketlere yapay zeka çalışanlarından oluşan bir ekip sunan, internet üzerinden kullanılan bir yazılım hizmetidir (SaaS). Fiziksel bir ürün gönderilmez.
- Abonelik paketi: seçtiğiniz paketin aylık kredi hakkı, çalışan sayısı ve modülleri. Paketin içeriği ödeme ekranında ve uygulamadaki Paketler ekranında yazar.
- Ek kredi paketi: aboneliğiniz sürerken yapay zeka işlerinde harcanmak üzere bir kez satın alınan ek kredi.
4. Fiyat ve ödeme
- Tüm vergiler dahil toplam tutar, ödemeyi onaylamadan önce ödeme ekranında gösterilir. Fiyatlar ABD doları (USD) cinsindendir; Türkiye'de çıkarılmış kartlardan ödeme günündeki kurla Türk lirası karşılığı çekilir ve kur ödeme ekranında yazar.
- Ödeme kredi ya da banka kartıyla, iyzico ödeme altyapısı üzerinden ve 3D Secure doğrulamasıyla peşin alınır. Kargo ya da teslim ücreti yoktur.
- Abonelik aylıktır ve siz iptal edene kadar her ay aynı gün kendiliğinden yenilenir; o dönemin ücreti aynı karttan otomatik çekilir. Ek kredi paketi tek seferliktir, yenilenmez.
5. Hizmetin başlaması
Ödeme onaylandığı anda abonelik ya da krediler hesabınızda açılır ve hizmeti internet üzerinden hemen kullanmaya başlarsınız.
6. Cayma hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin 1. fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Ödeme ekranında hizmetin hemen başlamasını açıkça onayladığınız için abonelik ve kredi paketi satın alımlarında cayma hakkınız bulunmaz.
Aboneliğinizi her zaman iptal edebilirsiniz; iptal, ödemesi yapılmış dönemin sonunda geçerli olur. Ayrıntılar Cayma, İptal ve İade Koşulları sayfasındadır.
7. Şikâyet ve itiraz
Şikâyetlerinizi sayfanın sonundaki iletişim bilgilerinden bize iletebilirsiniz. Tüketici sıfatıyla hareket ediyorsanız, Ticaret Bakanlığı'nın her yıl belirlediği parasal sınırlar içinde yerleşim yerinizdeki ya da işlemi yaptığınız yerdeki tüketici hakem heyetine, bu sınırların üzerinde tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz.
8. Diğer koşullar
Bu formla birlikte Mesafeli Satış Sözleşmesi, Kullanım Koşulları ve Gizlilik Politikası uygulanır. Onayladığınız metinlerin tarihi ödeme kaydınızla birlikte saklanır; güncel sürümleri her zaman bu sitededir.
İletişim
- Hizmet sağlayıcı (satıcı ve veri sorumlusu)
- Konzila
- E-posta
- [email protected]